Zo integreert NN Group well-being integraal binnen haar organisatie
Losse well-being-initiatieven maken onvoldoende impact in een werkomgeving waarin mentale belasting toeneemt. In deze casestudie gaan we dieper in op hoe NN Group well-being integraal heeft verankerd binnen het HR- en performancebeleid.
NN Group - financiële dienstverlening
Aantal medewerkers: > 16.000+
NN Group is een vooruitstrevende organisatie die well-being niet benadert als een verzameling initiatieven, maar als een integraal onderdeel van het HR- en performancebeleid. Hierbij fungeert het HelloYou well-being platform als centrale hub waar alle interventies samenkomen, waardoor gezondheid en vitaliteit organisatiebreed worden verankerd.
Uitdaging
Hoge mentale verzuimdruk en versnipperde well-being initiatieven maken structurele impact en eigenaarschap binnen de organisatie lastig.
Doelgroep
Medewerkers én leidinggevenden binnen teams met verhoogde mentale belasting, werkdruk en aantoonbaar risico op verzuim.
Doelstelling
Verzuim preventief verlagen door integrale, data-driven well-being gericht op oorzaken, gedragsverandering en duurzame inzetbaarheid.
Organiseer well-being organisatiebreed, niet in één team
Well-being heeft alleen effect wanneer het verankerd is in de hele organisatie. Bij NN Group opereert het Health&Vitality team niet los, maar blijft in verbinding met HR, IT, facilities, leidinggevenden en directie. Alleen door integraal eigenaarschap ontstaat ruimte voor gedragsverandering en duurzame inzetbaarheid. Iedereen – organisatiebreed – moet het Health&Vitality team kennen en weten wat hun visie is.
Stuur niet primair op verzuimcijfers, maar op verzuimoorzaken
Bij NN Group draaien gesprekken niet alleen om verzuimcijfers en de rol van de bedrijfsarts, maar om onderliggende oorzaken van verzuim. Ofwel van symptoombestrijding naar oplossingen. Door data-analyse, van bijvoorbeeld verzuimoorzaken, survey’s onder medewerkers en managers en werkdrukmetingen, wordt zichtbaar waar de echte knelpunten zitten: in bijvoorbeeld autonomie, werkdruk, organisatie-inrichting en leiderschap.
Slimme, data-driven ondersteuning voor leidinggevenden
NN Group gebruikt data om managers te helpen betere keuzes te maken voor hun team – en daarmee productiviteit en veerkracht te versterken. Ze krijgen inzicht én concrete handelingsperspectieven, bijvoorbeeld via dashboards, werkdrukmetingen en gerichte HR-begeleiding. Daarnaast hebben ze vaak beperkte tijd en aandacht. NN Group ondersteunt hen met (verzuim-)trainingen, praktische tools, aangepaste vragenlijsten en zelfs korte content (bijv, 3-minuten video’s) om mentale gezondheid bespreekbaar te maken.
Richt well-being doelgroepgericht in
NN Group analyseert welke groepen medewerkers een verhoogd risico lopen op uitval en stemt interventies hierop af, zoals vrouwengezondheid- en mantelzorgprogramma’s en mentale ondersteuning. Juist de personalisatie is essentieel. Generieke vitaliteitsprogramma’s missen vaak impact. Door doelgroepgericht te werken, sluit het aanbod beter aan op de daadwerkelijke verzuimdrivers.
Maak gebruik van well-being makkelijk en laagdrempelig
Bij NN Group fungeert het HelloYou well-being platform als centrale hub waar alle interventies samenkomen. Toegang tot het platform en interventies is laagdrempelig en altijd zonder tussenkomst van een manager, wat de eigen regie van medewerkers vergroot.
Zorg voor structureel budget
Een opvallend inzicht is hoe NN Group vitaliteit structureel financiert: door een vast percentage van de loonsom te reserveren. Dit voorkomt tegelijkertijd administratief werk en onverwachte verzuimkosten voor de bedrijfsonderdelen. Een sterke businesscase ontstaat vaak door well-being te koppelen aan bestaande financiële en operationele uitdagingen – niet door het als extra kostenpost te positioneren.
Ingezette interventies
NN Group biedt via het well-being platform een compleet pakket om gezondheid te bevorderen, aangevuld met de AI-gestuurde facescan voor realtime inzicht in well-being. Omdat verzuim vaak samenhangt met privéomstandigheden, biedt NN Group aanvullende interventies in de vorm van work-life coaching. Deze ondersteuning richt zich op mentale uitdagingen zoals veranderingen, rouwverwerking, conflicthantering en werkdruk, met specifieke aandacht voor thema’s als overgang, mantelzorg, ouderschap, zwangerschap en slaapproblematiek.
Arie-Jan's boodschap voor andere HR-professionals
Om well-being integraal in te richten, hanteert NN Group twee brede pijlers binnen het beleid: mentale en fysieke gezondheid. Het HelloYou well-being platform fungeert hierbij als basis en centrale hub voor alle aangeboden interventies. "Wij zijn super blij met de lange samenwerking met HC Health en de ontwikkelingen die wij samen hebben doorgemaakt. HelloYou is de basis van ons vitaliteitsprogramma! En de mensen van HCH maken echt het verschil!", zegt Arie-Jan Cornelissen.
Samen op weg naar succes
Ons platform maakt jouw well-being oplossing slim, leuk en makkelijk te implementeren
Maatwerk & advies
Oplossingen die naadloos aansluiten op de behoeften van jouw organisatie, waarbij ons team advies combineert met volledige ontzorging
Voorop in activatie
Innovatieve, data-gedreven en gepersonaliseerde methoden, die worden omarmd door medewerkers voor voortdurende verbetering
Gedragsverandering
Wetenschappelijk bewezen methodes vormen een stevig fundament voor duurzame gedragsverandering en organisatorisch succes
Enabling platform
Ons enabling well-being platform biedt een krachtige, geïntegreerde oplossing en brengt alle providers samen op één centrale plek
SST
Single Session Therapy is een wetenschappelijk onderbouwde interventie die snel resultaat biedt als laagdrempelige oplossing voor mentale klachten
Informatiebeveiliging
HC Health voldoet aan de hoogste nationale en internationale standaarden voor informatiebeveiliging in de zorg, zodat data veilig is.
